Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Sqelle
1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim – živnostníkom Robert Magvas, so sídlom Lomnická 5, 054 01 Levoča, podnikajúcim pod obchodným menom Sqelle (ďalej len „predávajúci“), a kupujúcim (ďalej len „zákazník“) pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke www.sqelle.sk.
Predmetom podnikania je predaj bezpečného a zdravotne nezávadného detského a dospeláckeho oblečenia s možnosťou personalizácie.
VOP sú záväzné pre všetkých zákazníkov, ktorí si objednajú tovar prostredníctvom e-shopu.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka uskutočnená prostredníctvom e-shopu je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho zaslaním potvrdzujúceho e-mailu.
Predávajúci si vyhradzuje právo neakceptovať objednávku napríklad pri podozrení na zneužitie údajov alebo v prípade vypredania zásob.
3. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH (ak nie je uvedené inak).
Možnosti platby:
- Dobierka
- Platba kartou (Stripe, Google Pay)
- Bankový prevod
Faktúra je zasielaná elektronicky a slúži ako daňový doklad.
4. Dodacie podmienky
Spôsoby doručenia:
- Slovenská pošta
- Packeta
- Osobný odber na adrese Lomnická 5, Levoča (po dohode)
Dodacia lehota je zvyčajne do 5 pracovných dní.
5. Odstúpenie od zmluvy
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Je potrebné zaslať oznámenie o odstúpení na e-mail info@sqelle.sk a následne tovar zaslať späť na adresu sídla.
Tovar musí byť nepoškodený, nenosený a s pôvodnými etiketami. Náklady na vrátenie znáša zákazník.
Peniaze budú vrátené do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.
6. Reklamácie
Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov.
Reklamáciu je potrebné uplatniť e-mailom na info@sqelle.sk. Pripojte popis vady a fotografiu.
Vadný tovar zašlite po dohode späť na adresu. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní.
7. Ochrana osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Údaje používame len na spracovanie objednávky, doručenie a vystavenie dokladu. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sú platné odo dňa ich zverejnenia a účinné od uzavretia zmluvy.
Vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť, pričom nové znenie je účinné jeho zverejnením.
Kontaktné údaje:
Robert Magvas – Sqelle
Lomnická 5, 054 01 Levoča
Tel.: +421 944 504 896
E-mail: info@sqelle.sk
